- Strona główna
- FAQ - najczęściej zadawane pytania
1. Czy należy codziennie wykonywać raport dobowy ?
Nie, raport dobowy wykonujemy na koniec dnia pracy, o ile w ciągu danego dnia były wystawiane paragony.
2. Zapomniałem/am wykonać raport dobowy dnia poprzedniego. Co zrobić w tej sytuacji ?
Należy niezwłocznie wykonać raport dobowy fiskalny następnego dnia przed pierwszą sprzedażą. Jeżeli sytuacja zaistniała na przełomie miesięcy, wtedy do raportu miesięcznego za dany miesiąc należy dołączyć raport dobowy wydrukowany w nowym miesiącu przed pierwszą sprzedażą (taki raport dobowy reprezentuje faktyczną sprzedaż jeszcze z ostatniego dnia starego miesiąca).
3. Czy można anulować na kasie błędnie wystawiony paragon ?
W przypadku zatwierdzenia paragonu na kasie fiskalnej nie ma możliwości anulowania sprzedaży bezpośednio na urządzeniu. Należy błędny paragon dołączyć do książki Ewidencja Oczywistych Pomyłek Dla Kasy Rejestrującej i opisać paragon. Następnie dla klienta wystawić już poprawny paragon.
4. Czy można więcej niż 1 raz wykonać raport dobowy w ciągu dnia ?
Tak, można jak najbardziej wykonać kilka raportów dobowych danego dnia.
5. Kiedy najwcześniej można wykonać raport miesięczny ?
Najwcześniej raport fiskalny miesięczny można wykonać w nowym miesiącu (pierwszego dnia nowego miesiąca). Miesiąc, za który chcemy wydrukować raport miesięczny, musi być "zamknięty" na urządzeniu fiskalnym.
